Psichologinė krizė – tai asmens reakcija į krizinį įvykį, kai turimų psichologinės adaptacijos ir streso įveikos gebėjimų nebepakanka susidariusiai situacijai įveikti.
Pagalbą teikia profesionalūs specialistai – ilgametę patirtį turintys psichologai ir psichoterapeutai, besispecializuojantys krizių įveikimo ir suicidologijos srityse.
Jeigu bendruomenėje, organizacijoje ar šeimoje įvyko krizinis įvykis, pavyzdžiui:
- netikėta kolegos ar artimojo mirtis;
- savižudybė ar bandymas nusižudyti;
- nelaimingas atsitikimas, kurio metu žuvo ar buvo sunkiai sužeistas žmogus;
- smurtinis nusikaltimas;
- situacija, sulaukusi didelio visuomenės ar žiniasklaidos dėmesio;
- kitas netikėtas ir stiprų emocinį poveikį sukėlęs įvykis, kviečiame informuoti susijusius asmenis ar jų grupes apie galimybę kreiptis į Pagalbos centrą nemokamu telefonu 1815.
Konsultacijos metu specialistai įvertina krizinio įvykio aplinkybes, mastą, preliminarų paveiktų asmenų skaičių, įvykio atitiktį Aprašo nuostatoms ir, esant poreikiui, planuoja tolesnius krizės valdymo veiksmus. Įvertinus poreikį, į įvykio vietą suderintu laiku gali atvykti Mobili krizių komanda.

